Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

BebyLab olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkından yararlanabilmek için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bebylab.com@gmail.com

Telefon: +90 531 270 11 38

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Geri Ödeme

İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en geç 14 gün içerisinde, ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden BebyLab sorumlu değildir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:

Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ve ambalajı açılmış kişisel bakım ürünleri.
Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya özel olarak üretilmiş ürünler.
Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İletişim

Marka: BebyLab

Adres:
Dikilitaş Mahallesi, Zerdali Sokak No:6 Daire:2
Beşiktaş / İstanbul / Türkiye