Kargo ve Teslimat Politikası

Sipariş Hazırlama Süresi

BebyLab üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır. Uzak bölgelerde veya olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, kampanyalara ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Varsa ücretsiz kargo kampanyaları ödeme sayfasında belirtilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ardından bizimle iletişime geçiniz.

Yanlış Teslimat Bilgileri

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe durumlarından müşteri sorumludur. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: BebyLab

Adres:
Dikilitaş Mahallesi, Zerdali Sokak No:6 Daire:2
Beşiktaş / İstanbul / Türkiye

Telefon: +90 531 270 11 38

E-posta: bebylab.com@gmail.com

Müşteri Hizmetleri:
Hafta içi 11:00 – 18:00